Garantía de nuestros productos

La garantía cubre todos los defectos de materiales y mano de obra relacionados con todos los productos vendidos por SilexFiber . Sólo los materiales originales, inalterados, sin modificar, y la mano de obra están cubiertos por esta póliza. Esta garantía no cubre los daños causados por uso inadecuado, uso indebido, accidentes, negligencia o la degradación natural de los materiales con el paso del tiempo.

La garantía mínima que disponen los productos contra defecto de fabricación es de 24 meses a contar desde el día de suministro. Existen productos con garantías has 5 años, está garantía se indicará en el propio articulo.

Aceptamos devolución de producto, lógicamente los productos deben ser devueltos para su valoración en en mismo estado que fueron entregados, los artículos que presentan defectos de materiales y mano de obra serán sometidos a reparación o se efectuará devolución.

Puede encontrar el período de garantía para productos específicos en la sección Folleto de garantía.

SilexFiber establece los períodos de garantía con el mínimo exigible por ley, en función de los materiales durante el cual le ofreceremos un servicio de reembolso, reemplazo de producto o reparación según corresponda.

Si el período de garantía del producto termina o el producto no tiene garantía, podemos estudiar la reparación bajo presupuesto.

En esto casos, debe asumir el costo de mantenimiento y transporte del producto el cliente. Para obtener más información sobre devolución e intercambio, por favor revise Política de devolución.